Deniz, sadakat kartlarında biriken puan ve liraların 31 Aralık 2024 tarihine kadar kullanılması gerektiğini belirterek, tüketicilerin bu konuda dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.
"YIL SONUNDA KULLANILMAYAN PUANLAR SİLİNECEK"
Mehmet Bülent Deniz, sadakat kartlarında biriken puanların ve liraların, belirlenen tarihe kadar kullanılmaması durumunda firmalar tarafından silindiğini ifade etti.
Tüketicilerin bu birikimleri harcamazsa hak kaybı yaşayacaklarını söyleyen Deniz, şu uyarılarda bulundu:
"Sadakat kartlarında biriken puanların yıl sonu itibarıyla silinmesi, tüketiciyi zorlayan ve haksız bir uygulamadır. Firmaların büyük çoğunluğu, 31 Aralık itibarıyla kullanılmayan puanları sıfırlıyor. Bu nedenle tüketicilere, bu dönem yapacakları alışverişlerde kartlarındaki birikimleri harcamalarını tavsiye ediyoruz."
KREDİ KARTLARINDAKİ PUANLAR İÇİN DE AYNI UYARI
Deniz, yalnızca sadakat kartı değil, kredi kartlarında biriken puanların da yıl sonuna kadar kullanılması gerektiğine dikkat çekerek, şu ifadeleri kullandı:
"Yıl başıyla sınırlı olan bu uygulama, tüketiciyi mağdur ediyor. Kredi kartlarında biriken puanların da yıl sonuna kadar kullanılmaması durumunda silinme riski var. Tüketicilerin bu konuda dikkatli olmalarını öneriyoruz."
SADAKAT KARTI NEDİR?
Sadakat kart, işletmelerin müşteri bağlılığını artırmak amacıyla sunduğu bir kart sistemidir.
Bu kartlar sayesinde müşteriler, belirli alışverişlerde puan biriktirebilir ve bu puanları indirim, hediye ya da özel fırsatlar için kullanabilir.
Amaç: Müşteriyi daha fazla alışveriş yapmaya teşvik etmek ve markaya sadık hale getirmek.
Kullanım: Fiziksel kart veya mobil uygulama aracılığıyla olabilir.
Kazanç: Yapılan alışverişlere bağlı olarak puan biriktirilir, belirli bir seviyeye ulaşınca ödüller kazanılır.
Tüketicilere, yıl sonu yaklaşırken sadakat kartlarındaki birikimlerini gözden geçirmeleri ve hak kaybı yaşamamaları için bu puanları alışverişlerinde değerlendirmeleri öneriliyor.
